A UNCTAD afirma que o comércio eletrónico está atualmente acessível a muito poucas áreas urbanas - em especial devido à falta de um sistema de endereços eficaz e ao facto de uma pequena percentagem da população ter acesso a contas bancárias. No entanto, uma solução de IA tem como objetivo alargar o mercado, ligando as pequenas empresas a mais pessoas.