A justiça brasileira condenou a American Airlines ao pagamento de uma indemnização no valor de 12 mil dólares a um cidadão que se sentiu humilhado e prejudicado, moral e materialmente, por aquela companhia aérea.
Segundo um tribunal do Rio Grande do Sul, o passageiro foi maltratado por ter-se levantado para ir à casa de banho, após três horas fechado dentro de um avião, cujo voo foi cancelado, em Miami.
Depois do embarque, o avião ficou parado na pista sem que fosse dada qualquer justificação aos passageiros, mais tarde encaminhados para um hotel, que não conseguiu sequer providenciar-lhes uma refeição. No dia seguinte, quando tentava apanhar novo voo para regressar ao Brasil, as malas do cidadão, que se fazia acompanhar pela esposa, terão sido extraviadas, tendo ambos de pernoitar em São Paulo, quando seguiam com destino a Porto Alegre.
Segundo um tribunal do Rio Grande do Sul, o passageiro foi maltratado por ter-se levantado para ir à casa de banho, após três horas fechado dentro de um avião, cujo voo foi cancelado, em Miami.
Depois do embarque, o avião ficou parado na pista sem que fosse dada qualquer justificação aos passageiros, mais tarde encaminhados para um hotel, que não conseguiu sequer providenciar-lhes uma refeição. No dia seguinte, quando tentava apanhar novo voo para regressar ao Brasil, as malas do cidadão, que se fazia acompanhar pela esposa, terão sido extraviadas, tendo ambos de pernoitar em São Paulo, quando seguiam com destino a Porto Alegre.